Leistung 02 · Systeme
Strukturen, die unabhängig von einzelnen Personen funktionieren.
Wenn Wissen, Abläufe und Kommunikation an einzelnen Menschen hängen, bleibt ein Unternehmen verwundbar. Wir organisieren Systeme, die auch dann funktionieren, wenn jemand fehlt.
Typische Situation
- Wichtiges Wissen steckt in wenigen Köpfen.
- Abläufe funktionieren nur, solange die richtige Person da ist.
- Anfragen, Angebote und Aufgaben bleiben liegen.
- Gute Mitarbeiter verbringen ihre Zeit mit wiederkehrender Arbeit.
Das gehört dazu
Abläufe
Klare, festgehaltene Abläufe und Zuständigkeiten – statt Wissen, das nur einer hat.
Mehr dazuWissen
Antworten, die Ihr Team selbst findet, statt jedes Mal den Chef zu fragen.
Mehr dazuKommunikation
Jede Anfrage und jeder Anruf bekommt einen festen Weg zur Antwort.
Mehr dazuWiederkehrende Arbeit
Was sich jede Woche wiederholt, muss nicht mehr von Hand erledigt werden.
Mehr dazuDanach
- Weniger Rückfragen.
- Weniger Abhängigkeit von einzelnen Personen.
- Die Arbeit läuft weiter, wenn jemand fehlt.
- Mehr Zeit für die Arbeit, für die Sie Menschen brauchen.
Nicht geeignet, wenn …
- Sie ein bestimmtes Werkzeug suchen und jemanden, der es installiert
- Mitarbeiter überwacht oder ohne Plan ersetzt werden sollen
- die Ursache noch unklar ist – dann beginnt es mit dem Fahrplan
Finden Sie heraus, was Ihr Unternehmen bremst.
Im kostenfreien Kennenlerngespräch klären wir in 15 Minuten, ob wir helfen können.